Nettbutikk

Kjøpsbetingelser

Frakt

  • Frakt belastes mottager.
  • Vi bruker Postnord (Tollpost) / DPD / MyPack til våre utsendinger når ikke annet er avtalt.
    Vi kan også sende ut med Posten etter nærmere avtale.
  • Minimumsfrakt er kr 150,- inkl mva.
    • De reelle fraktkostnadene dekkes normalt av kunden. Det betyr at man må regne med høyere frakt enn miniumumsfrakten på kr 150,- ved tunge og/eller store sendinger.
      Vi vil gi beskjed til kunden når frakten overskrider kr 200.- og vente med utsendelse til kunden har godtatt den reelle fraktkostnaden.
    • Vi bruker Postnord som transportør. Det rimeligste alternativet er MyPack. Da hentes pakken på en nærliggende butikk. Man kan også velge blant en rekke utleveringssteder. Se hvilke som er tilgjengelig for din adresse her. Gi oss beskjed om ønsket utleveringssted under "Dine kommentarer" i kassen, eller send oss en e-post etterpå.
    • Ønskes pakken levert på døra finnes DPD næringspakke (for firma, etc). Ved større sendinger bruker vi stykkgodsutsendelse.
  • Leveringstid: I de fleste tillfeller vil vi få sendt ut varene samme dag eller dagen etter at vi har mottatt ordren. Hvis vi er utsolgt eller du bestiller varer som vi normalt ikke har på lager vil du få beskjed om forventet leveringstid på ordren.

Betaling

  • Vi bruker factoring gjennom SG finans AS. Det er SG finans som følger opp eventuelle purringer.
  • Private kontokunder får normalt 14 dagers betalingsfrist.
  • Vi vil vurdere forskuddsbetaling eller oppkrav ut i fra kundehistorikk og ordrens størrelse. 
  • Kredittsjekk kan bli foretatt.
  • Firmakunder vil få 15 dager betalingsfrist etter kredittsjekk. Ved uklar betalingsevne kan oppkrav eller forskuddsbetaling bli vurdert.
  • Offentlige kunder får kreditt etter avtale.
  • Faktura blir normalt sendt på e-post samtidig med vareutsendelsen.
  • Vi sender gjerne ut faktura i EHF format.

Priser/Rabatter

  • Hvis det skulle skje feilprising i nettbutikken vil vi ikke sende ut varen til en høyere pris. Men vi forbeholder oss retten til å kanselere ordren. 
  • Det gies normalt ikke rabatter på Nettopriser.
  • 10% på Grunnpris ved ordre over kr 3.000.- eller ved årsuttak over kr 15.000.- inkl. mva.
    15% på Grunnpris ved årsuttak over kr 100.000.- 
  • Grunnprisprodukter er merket (*) i nettbutikken.
  • Eventuelle rabatter legges inn manuelt av oss ved import av ordre fra nettbutikken. Kunden får en ordrebekreftelse på mail med korrekt rabatt og frakt i det ordren blir behandlet.

Restordre/Retur

  • Restordre sendes på rimeligste måte på kundens bekostning.
    Vi kan gjøre avtale om å ta kontakt i forkant av restordreutsendelse.
  • KUN etter avtale. Unntak for retur i henhold til kjøpsloven.